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故障报修流程如下: ?第/一/步拨打热线； 第/二/步登记预约； 第三步准时上门； 第四步检查故障； 第五步确定费用； 第六步排除故障； 第七步填写凭单； 第八步提供保修；我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上/门/维/修/。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
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